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2022/08/19 11:39

【シューズの交換喜んで対応します】
hanamikojiシューズでは、お届けしたシューズのサイズが合わない場合、交換を受け付けております。
足に合わないシューズを履くのは大きなストレスです。
すべてのお客様によりストレスの少ないシューズをお届けしたいと思っています。

【交換に際しての条件・お願いについて】
・未使用品であること
 ※室内での試着はもちろんOK 
 ※土間、玄関、屋外でのご試着は使用済みとさせていただきます
・お届け後7日以内にご連絡いただくこと
・送料の一部(お手元のお品を沖縄までお送りいただく片道送料)ご負担にご同意いただくこと

交換に際しては上記のお願いをしております。

【交換の手順】
1)メールもしくはウェブショップの吹き出しアイコン(連絡先ご記入必須)からご連絡お願いいたします
2)お名前・ご購入したシューズ・交換希望のサイズ(もしくは交換希望のシューズタイプ)をお知らせください
3)確認後hanamikojiスタッフから返信いたします
 ※3営業日以内に返信がない場合は再度お問い合わせください
4)hanamikojiからのメールの内容をご確認の上、お手元のシューズをご返送ください
5)シューズの状態確認後・交換品をお送りします

【単純なサイズ交換以外も】
「甲高」などの理由で同じシューズの形では交換しても難しいかも…などとご不安のある場合は、例えば甲高さんでも調整しやすいスニーカー型への交換などもご相談させていただいています。
お届け後7日以内に同じくメールか吹き出しアイコンよりお問い合わせください。



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